Dynplanetio
  • Etusivu
  • Palvelut
  • Tietoa meistä
  • Ota yhteyttä

Palautuskäytäntö

Viimeisin päivitys:

1. Peruutusoikeus Suomessa

Kuluttajansuojalain (38/1978) mukaisesti sinulla on oikeus peruuttaa sisustussuunnittelu palvelusopimus 14 päivän kuluessa sopimuksen tekemisestä, jos palvelu ei ole vielä alkanut. Tämä oikeus koskee kuluttajia Suomessa.

Peruutusoikeus pätee seuraaviin palveluihin:

  • Asuinhuoneistojen suunnittelu: jos suunnittelu ei ole vielä alkanut
  • Toimistotilojen suunnittelu: jos suunnittelu ei ole vielä alkanut
  • Vuokra-asuntojen sisustus: jos suunnittelu ei ole vielä alkanut
  • Konsultaatio: jos konsultaatio ei ole vielä alkanut

Peruutus tulee tehdä kirjallisesti (sähköposti, posti) ennen 14 päivän määräaikaa.

2. Peruutusprosessi

Peruutuksen tekemiseksi ota meihin yhteyttä kirjallisesti:

Dynplanetio
Linnankoskenkatu 10
00250 Helsinki
Suomen tasavalta
info@dynplanetio.world
Puhelin: +358443342032

Peruutus voidaan tehdä myös sähköpostitse. Vahvistamme peruutuksen vastaanottamisesta.

3. Palautusmaksut ja peruutusmaksut

Palautusmaksut määräytyvät seuraavasti:

  • Jos palvelu ei ole alkanut: palautamme maksun kokonaan 14 päivän kuluessa peruutuksesta
  • Jos palvelu on jo alkanut: peruutuksesta voidaan veloittaa suhteellinen maksu aloitettujen työjen mukaan. Esimerkiksi jos olet maksanut 2 500 € ja olemme käyttäneet 30% ajasta, voimme pidättää 750 € ja palauttaa 1 750 €
  • Konsultaatio: jos konsultaatio on jo alkanut, veloitamme käytetyn ajan mukaan (150 €/tunti)

Palautus suoritetaan samalla tavalla kuin maksu on tehty (tilisiirto, pankkikortti) 14 päivän kuluessa peruutuksesta. Palautusmaksuun voidaan lisätä mahdolliset pankkikulut, jos ne aiheutuvat.

Jos olet jo vastaanottanut suunnitelmat tai materiaalit, ne tulee palauttaa meille hyvässä kunnossa, ellei toisin sovita.

4. Palautusaika

Palautusmaksut suoritetaan 14 päivän kuluessa peruutuksesta suomalaiselle tilille. Palautus noudattaa Suomen kuluttajansuojalakia.

5. Erityistapaukset ja poikkeukset

Peruutusoikeus ei päde seuraaviin tapauksiin:

  • Jos palvelu on täysin toteutettu ennen peruutusta
  • Jos olet erikseen pyytänyt palvelun alkamista ennen 14 päivän määräaikaa
  • Räätälöityihin palveluihin, jotka on tehty täysin asiakkaan erityisvaatimusten mukaan

Konsultaatio palveluissa peruutusoikeus pätee ennen palvelun alkamista. Jos konsultaatio on jo alkanut, peruutusmaksu määräytyy käytetyn ajan mukaan (150 €/tunti).

Asuinhuoneistojen, toimistotilojen ja vuokra-asuntojen suunnitteluprojekteissa peruutusehdot määritellään projektikohtaisesti sopimuksessa. Suurissa projekteissa (yli 5 000 €) voidaan sovia erilaisista peruutusehdoista.

Jos peruutat projektin, emme ole velvollisia palauttamaan jo valmistuneita suunnitelmia tai materiaaleja, ellei toisin erikseen sovita.

6. Yhteystiedot

Jos sinulla on kysymyksiä palautuskäytännöstä Suomessa, ota meihin yhteyttä:

Dynplanetio
Linnankoskenkatu 10
00250 Helsinki
Suomen tasavalta
info@dynplanetio.world
Puhelin: +358443342032

7. Muutokset käytäntöön

Pidätämme oikeuden muuttaa tätä palautuskäytäntöä. Ilmoitamme merkittävistä muutoksista verkkosivustollamme. Muutokset noudattavat Suomen lainsäädäntöä.

← Takaisin etusivulle

Linkit

Tietosuojakäytäntö Käyttöehdot Palautuskäytäntö Evästeet

Palvelut

Palvelut Tietoa meistä Ota yhteyttä

Yhteystiedot

Linnankoskenkatu 10
00250 Helsinki
Suomen tasavalta

+358443342032

© Dynplanetio. Kaikki oikeudet pidätetään.